Serviços Adicionais da Mart Som

Opções de Pagamento

Na Mart Som você tem diversas opções de pagamento para adquirir qualquer um de nossos produtos ou serviços.
Aceitamos os seguintes cartões: Visa e Master. Também trabalhamos com o banco: Caixa economica.

Política de troca e devolução

Oferecemos aos nossos clientes, nas ocorrências que necessitam de troca ou devolução, as seguintes concisões:
Toda troca ou devolução deve ser previamente comunicada ao serviço de atendimento ao cliente, através do e-mail: martsom@hotmail.com
O produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens ou acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

  • Embalagem aberta ou avariada
  • Produto avariado
  • Produto em desacordo com o pedido
  • Falta de acessórios
    Se ainda sim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente em até 24 horas: martsom@hotmail.com

  • Devolução por arrependimento ou desistência

    Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

    O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento
    O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual de instruções e todos os seus acessórios. Caso seja constado avaria ou a falta de algum desses itens o mesmo será devolvido sem prévio aviso

    Formas de Envio

    Sedex

    Correios

    Trabalhamos para deixar nosso
    cliente satisfeito com nosso trabalho.

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